Памятка для подопечных Благотворительного фонда «Анастасия»
о сервисе благотворительного такси

Уважаемые подопечные!

Рады сообщить, что Благотворительный фонд «Анастасия» и Благотворительный фонд Яндекса «Помощь рядом», заключили договор о сотрудничестве в рамках реализации Программы «Помощь рядом», чтобы сделать вашу жизнь комфортнее и помочь в решении важных вопросов.

Что это за проект?

Это проект, реализуемый на основании Договора о сотрудничестве и благотворительной помощи № 11135497 от 06.02.2025, в рамках которого Благотворительный фонд «Анастасия» и Благотворительный фонд содействия социальным проектам «Помощь рядом» предоставляют вам возможность воспользоваться услугами благотворительного такси.

Для кого доступен сервис?

Сервис доступен для подопечных Благотворительного фонда «Анастасия», а именно:

– лицо официально является подопечным Фонда «Анастасия» (документы прошли проверку и Фонд помогает подопечному);

– является маломобильным, подопечному требуется помощь в передвижении.

Куда и зачем можно поехать на такси?

Вы можете воспользоваться такси для поездок по городу:

• в медицинские учреждения (поликлиники, больницы, реабилитационные центры и т.д.);
• в учреждения социальной защиты (социальные службы, пенсионный фонд и т.д.);
• в образовательные учреждения, если они в них вы получаете благотворительную помощь.

Обращаем внимание!

В сервисе доступны междугородние поездки. Однако водителю может быть неудобно ехать в другой город, есть шанс, что ему придётся возвращаться без пассажиров. Междугородние поездки возможны только по согласованию с сотрудником Фонда «Анастасия».

Перед совершением поездки, пожалуйста, обратите внимание на следующее:

• техническое ограничение на максимальную стоимость одной поездки: 10 000 ₽;
• междугородняя поездка остаётся на усмотрение водителя: водитель может отказаться;
• если вам необходимо поехать и вернуться обратно через некоторое время, вам нужно будет оформить две отдельные поездки, водитель не сможет вас ждать.

Как заказать такси?

Позвоните по номеру: 8-988-460-04-44

Сообщите сотруднику Благотворительного фонда «Анастасия»:

• ваше имя, отчество и фамилию (а также имя, отчество и фамилию подопечного, если вы являетесь законным представителем);
• цель поездки;
• адрес (адреса) и наименования мест поездки (от куда и куда);
• желательное время подачи такси;
• необходимость помощи при посадке/высадке (если требуется);
• специальные опции;
• контактный номер телефона для связи.

Заказ необходимо оформить не позднее чем за 20 минут до предполагаемого времени поездки. Рекомендуем заказывать такси заранее, чтобы гарантировать его наличие. Водитель может ждать вас не больше 10 минут до или после поездки.

В случае возникновения форс-мажора, пожалуйста, предупредите об этом сотрудника Благотворительного фонда «Анастасия» по телефону. Просим вас не злоупотреблять ожиданием.

Специальные опции:

• «Помогите найти машину». В карточке поездки у водителя появится комментарий, что пользователю надо помочь найти машину, добраться до неё и сесть в салон.
• «Общаюсь только текстом». Если у человека нет возможности общаться голосом, все уточнения водителя попросят запрашивать через чат.
• «Не говорю, но слышу». Водитель получит комментарий к заказу, что его вопрос пользователь услышит, но ответит жестами или текстом.
• «Буду с инвалидным креслом». Если выбрана эта опция, у водителя появится комментарий «Буду с инвалидным креслом, нужна помощь с посадкой, пустой багажник».

Какие документы нужны для участия в проекте?

Для участия в проекте требуется заполнить заявление по прилагаемой форме и согласие на обработку персональных данных.

По всем вопросам, связанным с проектом благотворительного такси, обращайтесь
к сотрудникам Благотворительного фонда «Анастасия» по телефону: 8-988-460-04-44.

Желаем приятных и комфортных поездок!